一、產品質保期
        設備安裝調試驗收后運行12個月，終身維護。

二、售前服務：
        1、提供行業最新發展動態；
        2、與客戶共同研討技術方案，提供過程設計圖紙，以幫助用戶完善工程的整體設計，提高產品效率；
        3、向客戶提供完善的產品技術交底，在尊重客戶要求的前提下，提出技術性的改進建議。
 

三、現場安裝調試技術服務：
         提供現場技術服務，使所供設備安全、正常投運，派出合格的現場服務人員，不稱職無條件更換。
 

四、提供技術培訓：
        為使合同設備能正常安裝和運行，我方提供相應的技術培訓。我方將分別在工地現場和工廠對客戶方技術人員就合同設備的裝備、運行和維護等進行技術培訓。
        （1）設備運抵現場，我方技術人員同時到達，并提供有關設備的搬運、倉儲、注意事項的技術咨詢。
        （2）設備進行安裝調試階段，我方技術人員到現場協助安裝調試。
        （3）設備安裝完畢后協助進行通電試驗，模擬聯動和帶負荷試運行。
        （4）安排工程師在現場進行設備拆裝的培訓操作，并帶領有關人員一起檢查設備。
        （5）現場講解一般故障現象及排除方式，并對具體操作設備人員進行實際操作培訓。
 

五、售后維護
        1、參加現場開箱驗收，若發現問題及時解決；
        2、負責對設備的落位、并列、安裝等；
        3、對斷路器等主要元件進行抽檢；
        4、對二次線、二次儀表、二次保護、二次電纜進行檢查、調試、安裝；
        5、配合送電
        6、技術培訓
        7、設備的售后維修和維護。
 

六、服務承諾
    我公司鄭重承諾，在我方接到客戶售后服務要求后， 24小時內趕到現場并處理好問題。

        
    一、 積極配合用戶和設計方做好設備選型工作，并無償提供我公司的技術資料和技術咨詢。
    二、 免費保修貳年，保修期內免收一切費用，貳年后只收取元器件成本費，終身維護。
    三、 積極配合安裝單位現場安裝調試，免收一切費用，直到正常送電。
    四、 我公司將根據用戶要求免費為用戶培訓有關操作技術人員，并提供相關圖紙和資料。
    五、 我公司為用戶建立永久性設備檔案，確保用戶隨時查詢。
    六、 我公司在本地區設有售后服務處，并配有售后專車，對所提供的設備明確維護保養責任人，每季度定期保養維護。設備運行后采取巡回服務，保證接到用戶通知后，售后服務人員24小時內即到現場并處理好問題。
 
        24小時售后服務熱線：0570-8270278。